Як зв'язатися з Parimatch
У бренду два письмові канали підтримки. Починати простіше з чату, а пошта зручна для звернень із файлами:
- онлайн-чат — відкривається з акаунта на сайті та в застосунку;
- пошта — [email protected].
Що підготувати перед зверненням
Новачки часто пишуть «не прийшли гроші» без подробиць, і розмова розтягується на кілька листів. Щоб отримати відповідь швидше, одразу вкажіть:
- номер акаунта й пошту, на яку його зареєстровано;
- дату, час і суму операції;
- спосіб оплати та скриншот помилки, якщо вона з'явилася.
Пароль і повні дані картки в листі не потрібні. Якщо їх просять, перевірте, що ви спілкуєтеся з офіційною підтримкою, а не зі стороннім акаунтом.
Якщо гра виходить з-під контролю
Безкоштовна лінія Lifeline Ukraine 7333 допомагає тим, кому важко зупинитися. Докладніше про ліміти й самоконтроль — на сторінці про відповідальну гру. Сайт призначений для повнолітніх від 21 року.
Оновлено: Жовтень 2026